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Diseñar una experiencia del usuario multiplataforma destinada a colaborar con los gobiernos locales afectados por catástrofes naturales.

Proyecto UX por Iván Uría como Investigador y diseñador UX

Ante las recientes catástrofes naturales vividas en el país y la respuesta ciudadana, se precisa un servicio que coordine de forma efectiva a todos los involucrados en la gestión de la catástrofe.

 

Personas

Realizo el perfil de dos personas involucradas directamente:

  • el de Carla, una afectada con ganas de ayudar
  • el de Ismail, un coordinador de gestión de catástrofes naturales

Wireframe

Realizo, tras un primer boceto en papel, el wireframe de la app móvil y la web responsive:

Mobile Out of Zone

Mobile

Tablet

Desktop

Estudio de usabilidad

Con ayuda del prototipo de baja resolución llego a la conclusión de que faltan botones de navegación y que es necesario renombrar ciertas partes de la aplicación.

También llegamos a la conclusión que el mejor estudio de usabilidad se realizará con la app ya montada y en un escenario totalmente ficticio en el que poner a prueba las bondades y, principalmente, las carencias. Al no tener una app de referencia - la más cercana es una de cruz roja inaccesible en España - se monta sobre opiniones fundadas en los estudios realizados.

 

Mockup y prototipo final

Busco unos tonos ocres que revistan la aplicación y la web de cierto color y mantengan la legibilidad de los textos.

Mobile-1

Tablet-1Desktop-1

El prototipo es visitable aquí.

Consideraciones de accesibilidad

  • Se han buscado tonalidades ocres con suficiente contraste.
  • La estructura de las páginas siguen los principios de gestalt al ordenar las secciones por proximidad y semejanza.
  • Cada una de las imágenes deberá llevar su correspondiente ALT. 
  • En la versión responsive los elementos que así lo requieran se recolocan desde su posición original o se eliminan si su aporte es mínimo
  • El equipo de desarrollo tiene a su disposición el orden de tabulación de los elementos.

 

Próximos pasos

Creación de la aplicación y web para una prueba en una situación ficticia de emergencia como prueba de campo.